THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI

1. Tên chương trình khuyến mại: "CƠ HỘI SƠ HỮU SIÊU PHẨM QLED TV AI-IN"

2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Các sản phẩm tivi nhãn hiệu TCL do Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) sản xuất và phân phối.

3. Thời gian khuyến mại: 25/05/2020 đến 31/07/2020

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: tại Siêu thị Điện máy Hoàng Gia.

5. Hình thức khuyến mại: Nhắn tin và quay số xác định trúng thưởng

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại): Khách hàng mua sản phẩm khuyến mại theo quy định. Chương trình không áp dụng cho các nhân viên của Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam)

7. Cơ cấu giải thưởng:

-Tổng giá trị giải thưởng khuyến mại: 384,820,000 VNĐ (bằng chữ: Ba trăm tám mươi bốn triệu tám trăm hai mươi ngàn đồng chẵn).

- Giải thưởng không quy đổi thành tiền mặt.

- Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) cam kết giá trị giải thưởng là chính xác dựa trên các hoá đơn đầu vào cho việc mua các giải thưởng của công ty.

- Giải thưởng hiện vật sẽ được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà cung cấp giải thưởng.

- Khách hàng tham dự nhắn tin xác nhận trúng thưởng sẽ nhận kết quả trúng thưởng sau khi mua hàng đối với giải nhì và giải ba, đồng thời vẫn có cơ hội tham gia quay số trúng thưởng vào cuối chương trình đối với giải đặc biệt và giải nhất.

8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mãi:

8.1 Cách thức tham dự chương trình khuyến mại:

- Trong thời gian khuyến mại, khách hàng khi mua bất kỳ 01 sản phẩm tivi TCL sẽ nhận được 01 số IMEI tham gia chương trình được in trên sản phẩm khuyến mãi.

- Khách hàng sẽ nhận được số lượng số IMEI tương ứng với số sản phẩm khuyến mãi đã mua.

- Khách hàng tìm dãy số IMEI của sản phẩm ở mặt sau tivi trên phiếu bảo hành hoặc trên thùng sản phẩm. Mỗi sản phẩm chỉ có 01 số IMEI duy nhất, không trùng lặp. Khách hàng gửi tin nhắn số IMEI đến tổng đài 8077 theo cú pháp “TCLKM SOIMEI TEN NAMSINH” để tham gia chương trình (chi phí tin nhắn là 1000 VNĐ/tin nhắn). Trong đó:

+ SOIMEI : là số IMEI có 15 ký tự VLEXXXXXX AXXXXX. Có chín chữ số (VLEXXXXXX) là seri của máy, sáu chữ số cuối cùng (AXXXXX) là số lượng của lô hàng. Khách hàng tìm dãy số IMEI của sản phẩm ở mặt sau tivi, máy lạnh, máy giặt, trên phiếu bảo hành hoặc trên thùng sản phẩm. Mỗi sản phẩm chỉ có 01 số IMEI duy nhất, không trùng lặp.

+ TEN : là tên khách hàng. Ví dụ: khách hàng tên Nguyễn Văn Sinh, tên khách hàng là SINH

+ NAMSINH : lấy 2 kí tự cuối của năm sinh, ví dụ: khách hàng sinh năm 1987, NAMSINH là 87

- Thời hạn tổng đài 8077 mở để nhận tin nhắn và kết thúc trả kết quả trúng thưởng và mã dự thưởng cho khách hàng từ 0h00 ngày 25/05/2020 đến 0h00 ngày 01/08/2020.

Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) sẽ căn cứ vào thời gian mua hàng trên hoá đơn của khách hàng được báo về hệ thống tổng của Công ty để xác nhận thời gian khách mua sản phẩm khuyến mại.

8.2 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:

A. Đối với hình thức nhắn tin xác nhận trúng thưởng sau mua hàng:

- Tổng số mã dự thưởng dự kiết phát hành: 50,000 mã số.

- Mỗi mã số dự thưởng tương ứng với một trong các giải thưởng như: giải nhì, giải ba và chúc bạn may mắn lần sau.

- Số mã dự thưởng là 01 dãy số gồm 07 chữ số được tổng đài tự động quay ngẫu nhiên để xác định trúng thưởng và tự động gắn mã dự thưởng này cho khách hàng sau khi khách hàng gửi tin nhắn về tổng đài 8077. Đồng thời đây cũng là mã dự thưởng cho khách hàng giữ lại để tham gia quay số trúng thưởng vào cuối chương trình.

- Tổng đài 8077 sẽ gửi trả mã dự thưởng cùng luôn kết quả trúng thưởng cho khách hàng trong vòng 24 giờ sau khi khách hàng hoàn tất việc nhắn tin tham dự chương trình khuyến mại theo quy định, cụ thể như:

- Đối với khách hàng trúng giải nhì khi nhận được tin nhắn: “TCL Chúc mừng quý khách với mã dự thưởng xxxxxxx đã trúng 1 loa JBS của chương trình Cơ Hội Sở Hữu Siêu Phẩm QLED TV. Liên hệ 028 3836 6111 (EXT:438) để xác nhận thông tin và nhận thưởng. Quý khách vui lòng giữ lại mã dự thưởng để tham gia quay số trúng thưởng vào cuối chương trình. Lịch quay thưởng vào 10h sáng ngày 07/08/2020”;

- Đối với khách hàng trúng giải ba khi nhận được tin nhắn: “TCL Chúc mừng quý khách với mã dự thưởng xxxxxxx đã trúng 1 máy lọc không khí của chương trình Cơ Hội Sở Hữu Siêu Phẩm QLED TV. Liên hệ 028 3836 6111 (EXT:438) để xác nhận thông tin và nhận thưởng. Quý khách vui lòng giữ lại mã dự thưởng để tham gia quay số trúng thưởng vào cuối chương trình. Lịch quay thưởng vào 10h sáng ngày 07/08/2020”;

- Đối với khách hàng Không Trúng Giải khi nhận được tin nhắn: “TCL Thông báo mã dự thưởng xxxxxxx không trúng thưởng trong chương trình Cơ Hội Sở Hữu Siêu Phẩm QLED TV. Chúc quý khách may mắn lần sau. Quý khách vui lòng giữ lại mã dự thưởng để tham gia quay số trúng thưởng vào cuối chương trình. Lịch quay thưởng vào 10h sáng ngày 07/08/2020. Chi tiết liên hệ: 1800 588 880 hoặc 028 3836 6111 (EXT:438)”.

B. Đối với hình thức quay số xác định trúng thưởng cuối chương trình:

- Sau khi kết thúc chương trình, tất cả mã dự thưởng (bao gồm mã dự thưởng đã trúng thưởng và không trúng thưởng trong kỳ) đều được tham gia quay thưởng giải nhất và giải đặc biệt vào cuối chương trình.

- Lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được tổ chức vào 10 giờ sáng ngày 07/08/2020 tại văn phòng của Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam)

– 983 Trần Hưng Đạo, P.5, Q.5, TP. Hồ Chí Minh dưới sự chứng kiến của đại diện Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam), đại diện khách hàng tham dự chương trình khuyến mại.

- Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) sẽ thực hiện quay số điện tử ngẫu nhiên để xác định khách hàng trúng thưởng và live stream trực tiếp trên Fanpage của Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam).

- Hình thức quay số: quay giải từ thấp đến cao, lần đầu quay giải nhất, lần 2 quay giải đặc biệt.

- Khách hàng trúng thưởng là khách hàng có mã dự thưởng trùng với kết quả quay số xác định trúng thưởng.

- Mỗi mã dự thưởng chỉ được quay 01 lần duy nhất và chỉ được trúng thưởng 01 giải thưởng.

- Kết quả của lễ quay số xác định trúng thưởng sẽ được lập thành văn bản và có xác nhận của các bên chứng kiến.

- Một khách hàng được tham dự nhiều mã dự thưởng và trúng nhiều giải thưởng tương ứng với nhiều mã dự thưởng khác nhau.

8.3 Thông báo trúng thưởng:

A. Đối với hình thức nhắn tin xác nhận trúng thưởng sau mua hàng:

- Sau khi xác định được khách hàng trúng thưởng, danh sách khách hàng trúng thưởng và mã dự thưởng trúng thưởng sẽ được cập nhật lên trang http://sieuphamqledtv.tcl.com/ vào 17 giờ thứ năm mỗi tuần.

- Trong vòng 72 tiếng sau khi xác định và công bố danh sách khách hàng trúng thưởng, Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) sẽ thực hiện gọi điện trực tiếp để thông báo trúng thưởng, thời gian, địa điểm, và hướng dẫn thủ tục nhận thưởng cho khách hàng trúng thưởng.

B. Đối với hình thức quay số xác định trúng thưởng cuối chương trình:

- Sau khi quay số điện tử xác định được khách hàng trúng thưởng, danh sách khách hàng trúng thưởng và mã dự thưởng trúng thưởng sẽ được cập nhật lên trang http://sieuphamqledtv.tcl.com/ vào 17 giờ ngày 07/08/2020.

- Trong vòng 72 tiếng sau khi xác định và công bố danh sách khách hàng trúng thưởng, Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) sẽ thực hiện nhắn tin và gọi điện trực tiếp để thông báo trúng thưởng, thời gian, địa điểm, thủ tục nhận thưởng cho khách hàng trúng thưởng.

8.4 Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:

- Khách hàng trúng thưởng sẽ nhận thưởng tại:

+ Miền Nam: Chi nhánh Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) - 983 Trần Hưng Đạo, Phường 5, Quận 5, TP. HCM

+ Miền Trung: Chi nhánh Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) - 59 Ngô Gia Tự, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng

+ Miền Bắc: Chi nhánh Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) – Tầng 6 số 168 Nguyễn Xiển, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội và Phòng 503, Tòa nhà Lê Phạm, 98-100 Tô Hiệu, Phường Trại Cau, Quận Lê Chân, TP.Hải Phòng

- Trường hợp khách hàng không thể nhận thưởng tại địa điểm đã thông báo, khách hàng có thể uỷ quyền cho người khác đến nhận thưởng hoặc Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) sẽ chuyển giải thưởng đến địa chỉ khách hàng sinh sống (chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng thanh toán, phí vận chuyển sẽ được thông báo cho khách hàng tại thời điểm khách hàng thông báo không thể nhận thưởng tại điểm nhận thưởng theo quy định).

- Đối với khách hàng nhờ Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) gửi giải thưởng đến địa chỉ khách hàng sinh sống, khách hàng phải gửi mail thông tin địa chỉ nhận quà, số điện thoại liên hệ khi nhận được thông báo trúng thưởng từ Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) vào hộp thư TCL hien.nq@tclvn.com.vn để xác nhận thông tin địa chỉ cũng như thông tin liên hệ nhận giải khi hàng chuyển đến. Thời gian Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) nhận mail xác nhận của khách hàng để chuyển phát quà từ ngày 25/05/2020 đến 17h ngày 25/08/2020. Sau khi nhận được mail xác nhận thông tin, địa chỉ nhận giải thưởng của khách hàng, Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) sẽ chuyển giải thưởng đến địa chỉ khách hàng xác nhận qua mail, phí vận chuyển sẽ được thông báo cho khách hàng trong vòng 1 ngày khi khách hàng gửi mail xác nhận, sau khi khách hàng đồng ý chi phí vận chuyển quà, trong vòng 7 ngày làm việc khách hàng sẽ nhận được giải thưởng. Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) sẽ không chịu trách nhiệm đối với giải thưởng bị thất lạc do địa chỉ khách hàng xác nhận qua mail ghi thiếu thông tin hoặc sai thông tin.

- Khi nhận thưởng tại các địa điểm thông báo trên hoặc nhận thưởng thông qua đường vận chuyển khách hàng trúng thưởng phải xuất trình: bản sao giấy chứng minh nhân dân, hộ khẩu (có công chứng); bản sao phiếu bảo hành sản phẩm khuyến mại; hoá đơn mua sản phẩm khuyến mại trong thời gian chương trình; tin nhắn thông báo trúng thưởng từ tổng đài 8077; giấy uỷ quyền nhận thưởng (nếu có) cho nhận viên TCL tại các điểm trao thưởng nêu trên hoặc xuất trình cho nhân viên giao hàng đến địa điểm khách hàng xác nhận qua mail.

- Khách hàng trúng thưởng phải chịu phí đi lại, ăn ở cho việc nhận giải thưởng của mình.

- Khách hàng trúng thưởng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành.

- Thời hạn cuối cùng Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) có trách nhiệm trao thưởng cho khách hàng trúng thưởng là 17 giờ ngày 25/08/2020.

9. Đầu mối giải đáp thắc mắc:

- Để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng liên hệ bộ phận GTM của Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) theo số 028 3836 6111 (nhánh: 438) hoặc Hotline 1800 588 880 đề được hướng dẫn, giải đáp.

10. Trách nhiệm công bố thông tin:

- Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình khuyến mại tại các điểm bán hàng và đăng tại công khai trên trang www.tcl.com.

- Sau khi xác định được khách hàng trúng thưởng Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) sẽ thông báo đầy đủ danh sách khách hàng và mã dự thưởng trúng thưởng trên trang http://sieuphamqledtv.tcl.com/ và ít nhất một phương tiện thông tin đại chúng.

11. Các quy định khác:

- Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) sẽ sử dụng tên tuổi, địa chỉ và các hình ảnh, giọng nói của người trúng thưởng cho mục đích quảng cáo truyền thông Chương trình nếu được sự đồng ý của khách hàng.

- Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý khâu in ấn, tính chính xác của bằng chứng xác định trúng thưởng.

- Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính công bằng, minh bạch và khách quan.

- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thoả thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

- Đối với những giải thưởng không có người trúng thưởng, Công ty TNHH Điện Tử Thông Minh TCL (Việt Nam) phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giải thưởng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 điều 96 Luật Thương Mại.